当店からのメールが届かない場合
| 注文確認メールが届かないお客様へ | |
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| 当店からのご注文確認メール等が届かない場合、下記の可能性がございます。 ・メールBOXがいっぱいになっている。 送受信をされた後、メールBOXをご確認ください。 その後、ご連絡をいただきましたらメールを再送させていただきます。 ・メールアドレスを間違ってご入力。 お間違いご入力の場合、当店からのご注文確認・発送ご案内等が届きません。 間違ってご入力されたメールアドレスへ、当店からのご案内が送信されております。 ・迷惑メール設定・フォルダ分け設定。 当店からのお送りしたメールが迷惑メールフォルダ・別フォルダ等へ自動振り分けされてしまっている可能性がございます。 当店の、休日・営業時間外をのぞきご注文やご連絡をされて24時間以上経過しても当店より返答が無い場合、迷惑メールフォルダ等を一度ご確認ください。 また、携帯でのご注文の際パソコンアドレスから送信されたメールの受信を、拒否設定にされていますとご連絡ができません。 受信拒否設定を解除または受信可能設定をよろしくお願いいたします。 当店のドメイン【kikutaro.net】を受信できるようにご設定ください。 |
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